百问百答
问
软件在哪里下载?
答
您好，您可以在公司官网下载对应交易软件。下载网址http://www.cdfco.com.cn/c/rjxz.html
问
保证金怎么算？
答
您好，您开仓所需的交易保证金=成交价格*交易单位*交易保证金标准*手数（请注意将合约的交易单位和成交价格的报价单位调整一致）
问
怎么签约银行卡？
答
您好，您可以在中衍期货官方网站 http://www.cdfco.com.cn/a/yin-qi-zhuan-zhang.html查看对应银行签约流程。
问
盯市盈亏和浮动盈亏有什么区别？
答
您好，您可以在公司官网查看相关解读。中衍期货官方网站http://www.cdfco.com.cn/a/19296.html
问
人工客服在线时间？
答
您好，人工客服在线时间为交易日8:30-17:00。
小衍快讯
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问
持仓合约到期怎么办？
答
根据交易所规定，大连商品交易所、郑州商品交易所和广州期货交易所自然人不允许持仓进入交割月，若交割月前一月最后交易日未平仓，会被强行平仓；上海期货交易所和上海国际能源交易中心部分品种持仓需要调整为规定的整数倍方可进入交割月，如果没有及时调整持仓，可能会被强行平仓；中国金融期货交易所股指类合约到期日直接现金交割，国债类合约到期日进行实物交割。
问
套利下单如何收取保证金？
答
郑商所、大商所、广期所下套利单在盘中即收取大单边保证金，上期所、能源中心、中金所不支持套利下单。
问
自然人最后持仓日。
答
每月15日前后公司会对需要进行持仓调整的合约发布公告，查看链接：http://www.cdfco.com.cn/c/gongsigonggao.html。其中大商所、郑商所、广期所：个人客户不允许持仓进入交割月；上期所对进入交割月的部分品种持仓手数需要做整数倍的调整。
问
集合竞价时间。
答
无夜盘交易品种日盘集合竞价时间为08:55-09:00。夜盘交易品种集合竞价时间20:55-21:00。上海期货交易所、上海国际能源交易中心、大连商品交易所夜盘交易品种增加日盘集合竞价，日盘集合竞价时间为08:55-09:00。郑州商品交易所对于开设夜盘交易的品种增加日盘盘前撤单功能，即夜盘交易中未成交的申报单，可以在日盘08:55至08:59之间进行撤单。
问
期权卖方的期货自对冲业务是什么？
答
在到期日，期权卖方（包括做市商）可以申请对其同一交易（做市）编码下履约获得的双向期货持仓进行对冲平仓，也可以申请对其同一交易（做市）编码下履约获得的期货持仓与期货市场原有持仓进行对冲平仓，对冲数量不超过履约获得的期货持仓量。
