百问百答
问
软件在哪里下载?
答
您好，您可以在公司官网下载对应交易软件。下载网址http://www.cdfco.com.cn/c/rjxz.html
问
保证金怎么算？
答
您好，您开仓所需的交易保证金=成交价格*交易单位*交易保证金标准*手数（请注意将合约的交易单位和成交价格的报价单位调整一致）
问
怎么签约银行卡？
答
您好，您可以在中衍期货官方网站 http://www.cdfco.com.cn/a/yin-qi-zhuan-zhang.html查看对应银行签约流程。
问
盯市盈亏和浮动盈亏有什么区别？
答
您好，您可以在公司官网查看相关解读。中衍期货官方网站http://www.cdfco.com.cn/a/19296.html
问
人工客服在线时间？
答
您好，人工客服在线时间为交易日8:30-17:00。
小衍快讯
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问
特定品种开通条件是什么？
答
相关开通条件请您点击对应链接在中衍期货有限公司官网查看。大商所、郑商所、能源中心（除原油）特定品种期货权限开通：http://www.cdfco.com.cn/a/19282.html商品期权权限开通：满足前述特定品种期货权限开通条件的基础上，交易者适当性匹配等级达到C4及以上。原油期货、期权权限开通：http://www.cdfco.com.cn/a/19289.html中金所权限开通：http://www.cdfco.com.cn/a/19290.html
问
各交易所锁仓合约如何收取保证金？
答
中金所合约、上期所合约（除集运指数（欧线）期货）盘中直接收取大单边保证金；郑商所合约锁仓挂单时收取保证金，锁仓后只收大单边保证金；大商所、广期所在结算后收取大单边保证金。
问
商品期货的结算价是怎样产生的？
答
商品期货的结算价是指某一期货合约当日成交价格按成交量的加权平均价。结算价是进行当日未平仓合约盈亏结算和制定下一交易日涨跌停板额的依据。
问
交易者在什么情况会被强行平仓？
答
（1）可用资金小于零，并未能在规定时限内补足的；（2）持仓超出限额标准，并未能在规定时限内平仓的；（3）因违规受到交易所强行平仓处罚的；（4）根据交易所的紧急措施应予强行平仓的；（5）其他应予强行平仓的。
问
如何理解追加保证金？
答
期货交易中，资金分为保证金及可用资金，其中保证金为开仓占用资金，可用资金为账户剩余资金。当出现亏损时，亏损资金从可用资金里扣除。当可用资金为负时，需要追加保证金，以确保可用资金为正，若无法及时追加资金，可能会被强行平仓。
