百问百答
问
账户休眠后都有什么限制？
答
休眠账户没有开仓和出金权限，可以正常入金。休眠账户如需出金，请拨打客服电话400-688-1117处理。
问
为什么账户会休眠？
答
您好，按照监管部门要求，期货公司每月15日（节假日顺延）进行一次休眠账户的筛选以及上报。按照规定开户一年以上，近一年无持仓无交易，资金小于等于1000元，同时满足以上条件会被列入休眠户。
问
期货账户存放的资金是否安全？
答
您好，是安全的。客户的资金封闭运行，期货公司每日需将客户期货账户资金、交易等数据上报中国期货保证金监控中心，监控中心负责监管。
问
一个人能够同时在多家期货公司开户吗？
答
客户能够同时在多家期货公司开户，但是在同家期货公司只能有一个账户。
问
哪些单位和个人不能从事期货交易？
答
（1）国家机关和事业单位；（2）国务院期货监督管理机构、期货交易所、期货保证金安全存管监控机构和期货业协会的工作人员及配偶；（3）期货公司的工作人员及其配偶；（4）无民事行为能力人或者限制民事行为能力人；（5）证券、期货市场禁止进入者；（6）未能提供开户证明材料的单位和个人；（7）国务院期货监督管理机构规定不得从事期货交易的其它单位和个人。
小衍快讯
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问
什么是实控关系，交易者需要主动报备实控关系吗？
答
根据交易所实际控制关系账户管理相关规定，实际控制是指行为人（包括个人、单位）对他人（包括个人、单位）期货账户具有管理、使用、收益或者处分等权限，从而对他人交易决策拥有决定权或者重大影响的行为或者事实。具有实际控制关系账户（实际控制他人期货账户或者期货账户被他人实际控制）的开户人应当通过开户期货公司会员主动向交易所申报实际控制关系、实际控制关系变更相关信息。
问
在开户前，交易者须先完成适当性测评。什么是适当性？
答
适当性就是将适当的产品或服务销售给合适的交易者。根据适当性制度，期货经营机构在销售产品或提供服务的过程中，将交易者划分专业交易者和普通交易者，普通交易者在信息告知、风险警示、适当性匹配方面享有特别保护，普通交易者和专业交易者在一定条件下可以相互转化。根据普通交易者填写的适当性测评问卷，按照风险承受能力由低至高将其至少划分为五类：C1（含风险承受能力最低类别）、C2、C3、C4、C5类；基于产品或者服务的不同风险等级，提出明确的“客户---产品”匹配意见，期货经营机构以此作为销售产品或提供服务的依据，同时对违法违规行为承担法律责任。
问
什么是居间人？是否为期货公司从业人员？
答
期货居间人是指接受期货公司或者交易者委托，为其提供订约机会或者订立《期货经纪合同》的中介服务的自然人或法人。期货居间人并非期货公司的从业人员，与期货公司没有隶属关系，不纳入期货公司劳动编制。居间人应当独立承担基于居间关系所产生的民事责任。
问
什么是一户一码？
答
一户一码即一个客户在一家交易所内只能有一个交易者编码。无论在几家期货公司开户，只要开户资料是同一身份证或同一企业营业执照，那么该客户在一家交易所内只能拥有唯一一个交易编码。客户编码专码专用，不得借用，不得混码交易。
问
开立期货账户收费吗？
答
开立期货账户免费，进行期货交易需要向期货公司交手续费。
