百问百答
问
出金或银期签约时提示：认证账户被锁定。
答
资金密码输错达到5次会有该提示，需等待10分钟后自动解锁。如多次尝试还是错误，请在掌厅重置资金密码。
问
销户怎么办理？
答
客户将期货账户内资金全部转出，并由本人填写《销户申请表》后联系客户经理办理销户手续。
问
账户激活要满足什么条件?
答
休眠账户激活成功需要客户账户权益大于1000元、账户信息有效且已完成适当性评估。
问
账户怎么激活?
答
客户可以在中衍期货APP/中衍掌上期货APP-首页界面-掌上营业厅中办理休眠激活业务。如有疑问，请拨打客服电话400-688-1117。
问
账户休眠之后交易编码还在吗？
答
交易编码正常。休眠账户办理激活之后可以继续正常使用。
小衍快讯
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问
期权到期日自动行权是什么？
答
在到期日，交易所根据期权合约行权价、标的期货合约当日结算价判断该期权合约是否为实值期权。若为实值期权，交易所会自动为该期权执行行权，平值期权和虚值期权自动放弃。为满足交易者的特殊需求，交易所为交易者留有申请渠道。交易者可以对实值期权提出放弃申请，对平值、虚值期权提出行权申请。
问
期权卖方的义务是什么？
答
期权买方提出行权申请时，期权卖方有履约义务，期权卖方应当按照合约规定的行权价格买入或者卖出一定数量的标的资产。
问
期权限仓。
答
期权和期货分开限仓，买方向=买看涨+卖看跌，卖方向=买看跌+卖看涨。
问
什么是期权的时间价值和内在价值？
答
权利金包括两部分，分别是内在价值与时间价值。内在价值是期权立即执行可以获得的收益，时间价值为权利金与内在价值之差。距期权到期日时间越长，时间价值越大，因为标的物价格未来向有利于期权买方波动的可能性越大，所以权利金越高。权利金公式如下：权利金=内在价值+时间价值
问
什么是隐含波动率？
答
指根据期权市场价格，利用期权定价模型计算标的物价格波动率。
