百问百答
问
出入金有什么限制？
答
出入金请在对应银行的出入金时间内操作。每日最高出金限额为50万，超过50万需提前致电400-688-1117预约；可取资金＝（可用资金－盯市盈利）*（1－持仓保证金／客户权益），即保证金占用比例越高，可取比例越小；当天平仓盈利于下一个交易日可以转出；账户留存保底资金10元。
问
中国银行卡一个账号支持几家期货公司同时关联？
答
中国银行账号的一个币种最多能签约5家期货公司的保证金账号。
问
卡丢了换了新卡，怎么变更银期关系？
答
您好，您可以在中衍期货APP/中衍掌上期货APP-掌上营业厅-结算银行变更中办理，变更完成后您在对应银行的手机银行、网银或线下柜台签约银期。同一家银行只能绑定一个卡号，如果要变更为同家银行的另一张卡，您需要先撤销原卡的银期关系，再变更新卡为结算银行并签约新卡银期。
问
支持那些银行签约银期？
答
您好，我公司支持中、农、工、建、交、浦发、光大、中信、招商、兴业银行共10家银行签约银期关系。
问
登录交易软件提示：该地址已被锁定不能登录？
答
同一IP或MAC地址交易密码连续输错达到5次，该地址被锁定不能登录。请在掌厅-账户解锁申请中办理。
小衍快讯
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问
软件在哪里下载?
答
您好，您可以在公司官网下载对应交易软件。下载网址http://www.cdfco.com.cn/c/rjxz.html
问
保证金怎么算？
答
您好，您开仓所需的交易保证金=成交价格*交易单位*交易保证金标准*手数（请注意将合约的交易单位和成交价格的报价单位调整一致）
问
怎么签约银行卡？
答
您好，您可以在中衍期货官方网站 http://www.cdfco.com.cn/a/yin-qi-zhuan-zhang.html查看对应银行签约流程。
问
盯市盈亏和浮动盈亏有什么区别？
答
您好，您可以在公司官网查看相关解读。中衍期货官方网站http://www.cdfco.com.cn/a/19296.html
问
人工客服在线时间？
答
您好，人工客服在线时间为交易日8:30-17:00。
