百问百答
问
保证金标准多少？
答
您好，您可以关注“中衍期货有限公司”微信公众号 -“查询服务”-“最新交易保证金”；或在公司官网查看，链接：http://www.cdfco.com.cn/c/jybzj.html
问
下单提示：初始密码不能交易？
答
新开账户需要修改初始交易密码后才能交易。
问
交易所交易时间？
答
您好，您可以在公司官网中查看各品种日盘夜盘交易时间，查看链接：http://www.cdfco.com.cn/a/19284.html
问
登录CTP系统时，提示：不合法的登录。
答
这是因为您的账号输错或者交易密码输错。账号确认无误，密码忘记的话，您在中衍期货APP/中衍掌上期货APP-掌上营业厅-密码重置中办理重置CTP交易密码。
问
什么是GFD?
答
GFD指当日有效报单，委托默认 GFD 指令。
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问
特定品种怎么开通？
答
您好，您在中衍期货APP/中衍掌上期货APP-首页-掌上营业厅-特殊品种权限加开/广期所权限申请中办理。
问
出入金时间是什么时候？
答
入金时间：交易日8:30至15:30（其中工行8:45-15:30，建行8:30-16:00）、20:30至次日凌晨2:30；出金时间：交易日9:05到15:30（建行9:05-16:00）。
问
客服电话是多少？
答
您好，公司人工客服热线：400-688-1117。
问
特定品种有哪些？
答
大连商品交易所：铁矿石I、棕榈油P、黄大豆1号a、黄大豆二号b、豆油Y、豆粕M。郑州商品交易所：精对苯二甲酸TA、菜籽油OI、菜籽粕RM、花生PK。上海国际能源交易中心：国际铜BC、20号胶NR、低硫燃料油LU、SCFIS欧线EC、原油SC。中国金融交易所：全部品种。
问
开户多久能交易？
答
您好，您账户的交易编码在当个交易日15：00之前申请成功，当日夜盘入金后即可进行交易。当日开户成功的通知短信会在15:30前后发出，请注意查收。
